よくある質問Font Sample

名刺作成の質問

名刺作成に関する回答です。

今までにお客様から頂きましたご質問の中から
よくあるご質問と回答をご紹介しております。

名刺作成について

印刷前にレイアウトの確認はできますか?

「仕上がりイメージ画像」をメールにてお送りしますのでご安心ください。校正について
スピード名刺ドットコムでは、データ作成完了後に「お客様の名刺イメージ画像」を
メールにてお送りしております。校正完了OKのお返事を頂いてから印刷作業となります。

校正は何回でも修正できますか?

修正作業は「3回までが無料」となっております。校正について
修正4回目を超える場合、データ作成作業料が別途加算となります。修正回数により納期も
その分遅くなります。なお、サービス性質上デザイン追求はできませんのでご了承ください。

名刺サンプルを元に変更はできますか?

ハイ、ご希望に合わせて調整可能でございます。
お客様のご希望に合わせてレイアウトサンプルを元にカスタマイズの範囲で対応可能です。
オリジナル名刺作成のための、大幅なデザイン変更はできませんので予めご了承ください。

数パターンのサンプルは作成できますか?

基本的に「1つのパターンをご注文」頂くかたちとなります。
1回までは無料にて別のサンプルに変更可能です。始めから複数パターンをご希望の場合
1サンプルごとに作業代金が発生し(見本作成作業料×サンプル数+名刺代金)となります。

書体の指定や変更はできますか?

可能です。ご用意の書体の中からお選び頂けます。書体サンプルはこちら
当サービスでご用意している範囲で変更可能です。
変更したい記載項目と、どの書体に変更か「書体番号」にてお知らせください。

ロゴマークは印刷できますか?

イラストレータで作成したロゴマークのみ挿入可能です。ロゴマークについて
印刷用データがある場合は、当サービスのサンプルにお客様のオリジナルロゴを印刷できます。
画像形式の「gif.画像、jpg.画像」は印刷時に粗くなるものは、お受けできない場合もございます。

オリジナルの名刺は作成できますか?

イラストレータのデータ入稿のみ受付可能です。データ入稿について
完全データ入稿のかたちで作成可能です。イラストレータのデータをお送り下さい。
なお、画像見本、紙ベース見本、ファックス原稿などからはお受けしておりません。

注文したサンプルとイメージが違うような?

記載内容によりイメージが変わってしまうこともございます。
サンプルを元に、お客様ごとにバランス調整を行いながら作成をしておりますが、
記載項目数や文字数の関係で、全体的な印象が変わってしまうこともございます。

パソコンで見た色と名刺の色合いが違う?

パソコン画面の色と印刷物の色は性質上の違いがあり、また、ご覧のモニターの明るさ、
環境なども異なりますので、印刷色合いに若干の違いが生じますことをご了承ください。
また、厳密な色味の追求や色校正が必要なご依頼にはサービス性質上適しておりません。

名刺の紙を完全に指定したいのですが?

紙質の追求や特殊な用紙では対応しておりません。名刺用紙について
お客様による、紙メーカーや用紙品名での完全指定でご相談を頂く事がございますが
当サービスでご用意している紙以外はお受けできません。何卒ご了承くださいませ。

デザインの打合せはできますか?

恐れ入りますが、打合せを必要とする案件はお受けできません。
当サービス性質として、あらかじめご用意しておりますサンプルからの名刺作成となります。
オリジナルデザイン追求のための個別打合せには現在対応することができません。

名刺やロゴの印刷用データはもらえますか?

印刷用データの支給はできません。
当サービスでは「名刺」を販売させて頂くかたちのサービスとなります。
印刷データやロゴデータの提供はサービスに含まれませんのでご了承ください。

特殊な名刺などは作れますか?

特殊な印刷方式の名刺は作成できません。
サービス性質上、お受けできる範囲が限られておりますのでご了承ください。
規格サイズ91mm × 55mm 以外の名刺、特殊加工などはお受けできません。

お届けについて

どのようなかたちで届きますか?

宅配便にてお届けする名刺通販サービスです。お届けに関して
ご注文頂きました名刺は「ヤマト運輸さん」によるお届けとなっております。
どのようなケースでも、当店の直接配達はできませんので予めご了承ください。

どれくらいで届くのですか?

校正OKのお返事を頂きましたら、最短翌日到着です。納期について
地域にもよりますが、本州エリアの多くの地域で出荷日の翌日に到着しております。
北海道や九州などは、出荷後の翌々日到着が目安となります。

今日中に名刺を届けて欲しいのですが?

ご注文日「当日」のお届けには対応ができません。
ご依頼日当日のお受け渡し希望には、残念ながら対応させて頂くことはできません。
宅配便での出荷に限定しており最短でも翌日到着となります、何卒ご理解ご了承ください。

明日の朝一番で届けてもらえますか?

申し訳ございませんが指定不可となっております。
宅配サービスの都合上「朝一番」や「午前9時まで」などの時間指定はお受けできません。
「午前中」という枠組みでの時間指定になります。出荷後にお荷物番号はお知らせ致します。

午前中の指定なのにお昼に届かないけど?

配送エリアによりお昼過ぎになる場合もあるようです。
大変恐れ入りますが、出荷時に「午前中」で手配した場合でも、配送事情や地域により
お昼前後になる時もあるようです。あまりにも遅い場合はお調べいたします。

月曜に欲しいけど日曜日に出荷できますか?

恐れ入りますが、日曜日と祝日は休業日となっております。
日曜日と祝日は休業日の為、各種作業や出荷業務は全てお休みとなっております。
恐れ入りますが、休業日や夜間のご依頼は翌営業日、営業時間内の対応となります。

直接、名刺を取りに行ってもいいですか?

申し訳ございませんが直接販売は現在対応ができません。
通販専門サービスとなります。作業事務所では常に受注対応の為、ご遠慮頂いております。
対面販売や直接のご相談などに対応ができませんので何卒ご了承下さい。

締切時間を過ぎたけど即日出荷できませんか?

宅配会社の集荷時間には間に合いません。
原則、午後4時校正締切でございますが、宅配会社の集荷ギリギリまでは対応いたします。
午後5時以降は出荷に間に合いませんので翌日出荷となります。

出張先のホテル等に送付してもらえますか?

お受け取りが確実な場合のみ手配させて頂きます。
受取に余裕がある宿泊予定の場合のみ対応しております。(※カード決済のみとなります)
展示会場等への送付対応もよくご依頼頂きますので、その際はご相談ください。

お支払に関して

お支払方法の制限とは?

恐れ入りますが、ご注文内容により「後払い決済」がご利用頂けません。お支払方法
ご注文者連絡先が「フリーメール・携帯電話」の場合は「宅配代引、又はカード決済」での
お支払となります。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承ください。

コンビニ支払で支払伝票を紛失、破損してしまったら?

商品到着後、5日以内にご連絡頂ければ再発行が可能です。
再発行、再送付の場合はコンビニ伝票再発行代金@216円(実費)が加算されます。
または「銀行振込」で宜しければ、お振込ご案内のメールを送信いたします。

コンビニ伝票が支払期限を過ぎて使用できない場合は?

支払期限後の再発行はできませんので銀行振込となります。
コンビニ支払は有効期限がございますので、期限を過ぎますと未入金扱いで再発行できません。
その際は、お振込ご案内のメールを送信いたしますので、まずはご連絡をお願い致します。

カード手続きのメールが届かないのですが?

校正メール送信後、30分以内に「お手続きメール」を送信しております。
フリーメールアドレスやメール設定により「迷惑メール扱い」になっている可能性が
ございますので、「迷惑メールボックス」や「削除ボックス」を一度ご確認ください。

前回分の支払前に再注文できますか?

原則、再注文受付は「前回分のご入金確認後」となっております。
恐れ入りますが、未入金分がございますと事務処理上、リピート受付処理ができません。
その際は、銀行振込確認後の出荷、または前回分と合わせた金額で代引発送となります。

サービスに関して

注文後にメールが届かないのですが?

ご注文直後に「受付自動送信メール」が送信されております。
迷惑メール扱いでない場合、ご注文時の「メールアドレス記入間違い」の可能性がございます。
受付自動送信メールが届かない場合、その後の作業進行も保留となりますのでお知らせください。

用紙サンプルを頂けますか?

申し訳ございませんが、現在サンプル提供は行っておりません。
現在当サービスでは用紙サンプル等の送付を致しておりません。
恐れ入りますが何卒ご了承ください。初回ご注文商品に同封は可能です。

返品やキャンセルはできますか?

不良品のみ、直ちに新しい名刺を出荷させて頂きます。 → 返品キャンセルについて
不良品等に関しましては、1週間以内にお申し出下さい。直ちに対応させて頂きます。
受注作成商品の性質上、お客様のご都合による返品とキャンセルは原則お受けできません。

月極決済は可能ですか?

その都度の販売方式のため、原則対応できません。
恐れ入りますが、原則として月極決済はできません。
例外として、毎月一定数量を超えご利用実績により検討させて頂きます。

スピード名刺の作成について

サービス。

「スピード名刺」という性質でサービス提供を行っておりますので。
対応可能範囲に一定の制限や注意事項がございます。